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Jeudi, 15 Août 2013 20:04

Foire Aux Questions

Écrit par SerenaQC

De quelle méthode s’agit-il?

Le graphique en ligne cycle.serena.ca a été développé pour la notation des signes et symptômes dans le cadre de l’utilisation de la méthode sympto-

thermique, enseignée par Seréna.

 

Qu’est-ce que la méthode sympto-thermique?

La méthode sympto-thermique est une méthode de planification naturelle des naissances qui consiste à repérer les jours fertiles et les jours infertiles du cycle féminin.

 

De quoi ai-je besoin pour utiliser ce graphique?

Avant de commencer l’utilisation du graphique sympto-thermique cycle.serena.ca, vous devez avoir assisté à un atelier de formation de la méthode sympto-

thermique offert par Seréna. Consultez notre calendrier pour connaître les prochaines datesdans votre région.


Vous aurez aussi besoin d’un thermomètre basal que vous pouvez vous procurer à la pharmacie.

 

J’aimerais utiliser le graphique, mais je ne sais pas comment observer ma glaire et/ou mon col.

Pour savoir quoi observer, quand et comment interpréter ces données, vous devez assister à un atelier de formation de la méthode sympto-thermique offert par

Seréna. Consultez notre calendrier pour connaître les prochaines dates dans votre région.

 

Est-ce que le graphique peut prédire le moment de mon ovulation?

Le graphique en ligne cycle.serena.ca sert d’outil d’inscription, pour les utilisateurs de la méthode sympto-thermique, et non d’interprétation. Il n’est pas ]

possible d’avoir le jour exact de l’ovulation. Toutefois, il est possible d’identifier la période de fertilité probable du cycle en utilisant la méthode sympto-

thermique. Chaque utilisateur doit interpréter son graphique lui-même. Si vous avez de la difficulté à identifier la période de fertilité de votre cycle, contactez-

nous.

 

Est-ce possible d’utiliser ce graphique comme alternative naturelle à la contraception?

Ce n’est pas le graphique qui est une alternative naturelle à la contraception, mais plutôt le comportement adopté en fonction des observations et de l’interprétation

faites à l’aide de la méthode sympto-thermique.

 

Est-ce que je peux continuer d’utiliser le graphique lors d’une grossesse? Et si je suis en préménopause?

Si vous le désirez, vous pouvez continuer à enregistrer des données pendant la grossesse. Sinon, vous pouvez recommencer l’utilisation après l’accouchement.

Seréna offre un atelier de formation sur la méthode sympto-thermique en allaitement et un autre pour la période de préménopause. Pour plus d’informations, contactez-nous.

 

Quelle est l’utilité d’entrer des données sur mon historique gynécologique ou sur mon état de santé?

Ces informations pourraient être utiles si vous nous contactez avec des questions sur vos cycles.

 

 

Fonctionnement du graphique

 

Comment commencer un nouveau graphique/Comment créer un nouveau cycle?

Dans la page Mes cycles, sélectionnez Nouveau cycle, en haut à droite. Choisissez la Date du début en cliquant sur le calendrier à droite.

Inscrivez ensuite votre But pour ce cycle. Pour enregistrer un graphique, vous devez obligatoirement inscrire quelque chose dans cette case.

Avec le menu déroulant, sélectionnez la Voie de prise de température.

Dans la case Note, vous pouvez inscrire toutes informations pertinentes concernant votre cycle.

 

Comment entrer mes données pour un cycle?

Accédez au cycle pour lequel vous désirez enregistrer des données en cliquant sur Cycle courant. Si vous voulez entrer des données pour un cycle ultérieur,

sélectionnez-le en passant par l’onglet Mes cycles.


Cliquez sur la date à laquelle vous voulez entrer vos informations, dans le Calendrier.

Vous pouvez entrer des données pour les journées précédentes ou la journée actuelle seulement.

 

En haut à gauche, la date et le jour du cycle sont inscrits.

 

Après avoir écrit des données, il est important de les enregistrer à l’aide du bouton Sauvegarder, en haut à droite.

 

Pour retourner au graphique, sélectionnez Voir le graphique, en haut à gauche.

Pour entrer des données pour la journée précédente ou suivante, utilisez les flèches à cet effet, à droite de la date.

 

Cycle

Les informations contenues dans cette section sont celles que vous avez enregistrées au moment où le cycle a été créé. Pour les modifier, Sauvegardez vos

données inscrites dans le formulaire. Ensuite, choisissez Voir le graphique en haut à gauche puis Modifier le cycle en haut à droite.

 

Température et symptôme de base

Température : Inscrivez la température dans la case prévue à cet effet.

Si vous désirez éliminer cette température, cochez Éliminer la température pour ce jour.

 

Heure : À l’aide du menu déroulant, choisissez l’heure de prise de température pour cette journée. L’heure sera gardée en mémoire pour les journées suivantes.


Saignements : À l’aide du menu déroulant, choisissez l’abondance des saignements pour cette journée. S’il n’y a pas de saignement, choisissez

Sélectionner.

 

Glaire : Cochez les caractéristiques applicables dans Sensation et Apparence.

Si vous n’avez pas observé votre glaire pour cette journée, choisissez Pas observée.

Si vous n’êtes pas en mesure d’identifier correctement les caractéristiques de votre glaire, choisissez Ne sais pas et contactez vos moniteurs ou Seréna.

 

Col : À l’aide du menu déroulant, sélectionnez l’information qui s’applique pour chacune des caractéristiques du col.

Si vous n’avez pas observé votre col pour cette journée, choisissez Pas observée.

Si vous n’êtes pas en mesure d’identifier correctement les caractéristiques de votre col, choisissez Ne sais pas et contactez vos moniteurs ou Seréna.

 

Symptômes divers : Cochez tout ce qui s’applique dans la catégorie Autres symptômes, Émotions, Symptômes de préménopause. Utilisez le menu déroulant

pour sélectionner votre Niveau d’énergie.

Cette section est optionnelle, mais ces informations peuvent être bien utiles.

 

Relations sexuelles : Pour noter une relation sexuelle, cochez Oui. Dans la case Précisez, vous pouvez noter toutes informations pertinentes (relation sans

pénétration, utilisation d’une méthode barrière, etc.).

 

Médicaments ponctuels : Cochez Oui, pour inscrire un ou des médicaments pris de façon ponctuelle. Notez le nom et la dose tous les jours où vous avez pris ce

médicament.

Si vous prenez un ou des médicaments sur une base régulière, vous pouvez le noter en cliquant sur l’onglet Mon compte, dans la section État de santé.

 

Notes diverses : Cochez Oui, pour inscrire un ou des événements, rendez-vous, commentaires ou toutes autres informations pertinentes.

 

Dérangements : Cochez tout ce qui s’applique dans la liste. Veuillez noter que même si vous sélectionnez des dérangements, la température ne s’éliminera

pas automatiquement. Si vous désirez éliminer cette température, vous devez cocher Éliminer la température pour ce jour, en dessous de température.

N’oubliez pas de Sauvegarder vos données à l’aide du bouton, en haut à droite.

 

Si vous désirez recommencer l’inscription, vous pouvez effacer toutes les données en sélectionnant Supprimer les informations, en haut à droite du formulaire.

 

Comment modifier des données déjà enregistrées?

Accédez au cycle pour lequel vous aimeriez modifier des données en cliquant sur Cycle courant. Si vous voulez modifier des données pour un cycle ultérieur,

sélectionnez-le en passant par l’onglet Mes cycles.


Cliquez sur la date à laquelle vous voulez modifier les informations, dans le Calendrier. Pour tout effacer les données pour cette journée, utilisez le bouton

Supprimer les informations, en haut à droite.

 

Que veulent dire les symboles sur le graphique?

Voici la légende pour les saignements, la glaire et le col :

 

 

Lorsque vous visualisez votre graphique, vous pouvez mettre votre curseur sur le symbole pour voir apparaître la définition.

Les températures sont affichées par un point. En mettant votre curseur sur le point, vous verrez le degré ainsi que l’heure de prise de température.

 

Les dérangements, relations sexuelles, symptômes divers, médicaments ponctuels et les notes diverses s’affichent sur le graphique par un X. Vous aurez plus de

précisions en glissant votre curseur sur le X.

 

Comment inscrire la ligne de cache sur le graphique? / Comment la ligne de cache est-elle déterminée?

Après avoir accédé au graphique pour lequel vous désirez ajouter la ligne de cache (voir comment dans la question précédente), cliquez sur l’icône du crayon à

côté de Ligne de cache pour ce cycle (en haut à gauche). Inscrivez la température appropriée dans la case prévue à cet effet. Une ligne verte pointillée

apparaîtra pour indiquer la ligne de cache, ainsi qu’une zone ombragée en dessous.

 

Pour savoir comment déterminer où se situe la ligne de cache pour chacun de vos cycles, assistez à un atelier de formation de la méthode sympto-thermique

offert par Seréna. Consultez notre calendrier pour connaître les prochaines dates dans votre région.

 

Comment modifier la date du début d’un graphique?

Sélectionnez Modifier le cycle, en haut à droite du graphique pour lequel vous désirez changer la date du début. En cliquant sur le calendrier, choisissez la

date appropriée. Veuillez noter qu’une date peut être choisie pour un seul graphique.

 

Comment modifier la date de fin d’un graphique?

Sélectionnez Modifier le cycle, en haut à droite du graphique pour lequel vous désirez changer la date de fin. En cliquant sur le calendrier, choisissez la date

appropriée.

 

Si vous modifiez la date de début ou de fin d’un cycle, les données quotidiennes qui avaient été enregistrées pour ce cycle seront conservées et s’afficheront si un nouveau cycle est créé pour ces dates.

 

Comment puis-je accéder à un cycle?

Si vous voulez visualiser le graphique de votre cycle courant, sélectionnez Cycle courant dans le menu du haut. Pour accéder à un de vos cycles passés,

cliquez sur Mes cycles dans le menu du haut. Ensuite, sélectionnez le cycle en cliquant sur l’icône graphique dans la colonne de gauche ou sur la Date de

début du cycle que vous désirez consulter.


 Comment effacer un graphique?

Allez sur l’onglet Mes cycles, et ensuite cliquez sur l’icône Supprimer (carré rouge avec une barre blanche) à droite du graphique à supprimer.

Les données quotidiennes qui avaient été enregistrées seront conservées et s’afficheront si un nouveau cycle est créé pour ces dates.


Puis-je commencer l’utilisation du graphique au milieu d’un cycle?

Oui, il est possible de commencer un graphique, peu importe le moment où vous vous trouvez dans votre cycle. Il faudra simplement indiquer la date de la

première journée de votre cycle.

 

Est-ce possible d’enregistrer mes graphiques déjà complétés?

Oui, vous pouvez retranscrire vos graphiques passés dans votre compte du graphique en ligne. Pour ce faire, vous ne devez pas avoir de cycle en cours.

Allez dans l’onglet Mes cycles, ensuite sélectionnez Nouveau cycle, en haut à droite. Dans Date de début, choisissez la date du premier jour du cycle à

enregistrer et Sauvegardez. Si vous avez déjà des cycles enregistrés qui suivent le cycle que vous ajoutez, on vous demandera ensuite d’ajouter une Date de

fin.

Vous pourrez ensuite accéder à ce graphique en cliquant sur l’icône graphique à gauche de la liste Mes cycles. Ensuite, cliquez sur la date du calendrier qui

correspond au jour pour lequel vous voulez enregistrer des données.

 

Impression/conservation des graphiques

 

Comment imprimer, sauvegarder ou partager mes graphiques?

Pour ce faire, vous devez télécharger le PDF : sélectionnez Télécharger le pdf en haut à droite de votre graphique à sauvegarder.

 

Une page blanche apparaît lorsque j’essaie d’imprimer mon graphique. Pourquoi?

S’il y a beaucoup d’informations notées sur le graphique, il est possible qu’une page blanche s’ajoute à la suite du graphique ou que le graphique ne s’affiche pas au complet sur la même feuille. Cela est dû à des limitations techniques. Nous sommes désolés pour ces inconvénients.

 

Inscription, compte et support

 

Je n’arrive pas à me connecter à mon compte après mon inscription. Que dois-je faire?

Après votre inscription, un courriel vous a été envoyé. Vous devez cliquer sur le lien s’y trouvant pour activer votre inscription.

Si vous n’avez pas reçu ce courriel ou l’avez effacé, contactez-nous à l’adresse Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .

 

Comment puis-je modifier mon mot de passe?

Dans l’onglet Mon compte, dans la section Informations personnelles, cliquez sur Changez votre mot de passe. Inscrivez votre nouveau mot de passe dans la

case Mot de passe, et ensuite dans Confirmer, puis cliquez sur Sauvegarder en haut à droite.

 

J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le récupérer?

Sur la page de connexion http://cycle.serena.ca/compte?cmd=login, sélectionnez J’ai oublié mon mot de passe.

Jeudi, 15 Août 2013 20:04

Foire Aux Questions

Écrit par SerenaQC

Foire aux questions

Graphique en ligne de Seréna



De quelle méthode s’agit-il?

Le graphique en ligne cycle.serena.ca a été développé pour la notation des signes et symptômes dans le cadre de l’utilisation de la méthode sympto-thermique, enseignée par Seréna.


Qu’est-ce que la méthode sympto-thermique?

La méthode sympto-thermique est une méthode de planification naturelle des naissances qui consiste à repérer les jours fertiles et les jours infertiles du cycle féminin.


De quoi ai-je besoin pour utiliser ce graphique?

Avant de commencer l’utilisation du graphique sympto-thermique cycle.serena.ca, vous devez avoir assisté à un atelier de formation de la méthode sympto-thermique offert par Seréna. Consultez notre calendrier pour connaître les prochaines datesdans votre région.

Vous aurez aussi besoin d’un thermomètre basal que vous pouvez vous procurer à la pharmacie.


J’aimerais utiliser le graphique, mais je ne sais pas comment observer ma glaire et/ou mon col.

Pour savoir quoi observer, quand et comment interpréter ces données, vous devez assister à un atelier de formation de la méthode sympto-thermique offert par Seréna. Consultez notre calendrier pour connaître les prochaines dates dans votre région.


Est-ce que le graphique peut prédire le moment de mon ovulation?

Le graphique en ligne cycle.serena.ca sert d’outil d’inscription, pour les utilisateurs de la méthode sympto-thermique, et non d’interprétation. Il n’est pas possible d’avoir le jour exact de l’ovulation. Toutefois, il est possible d’identifier la période de fertilité probable du cycle en utilisant la méthode sympto-thermique. Chaque utilisateur doit interpréter son graphique lui-même. Si vous avez de la difficulté à identifier la période de fertilité de votre cycle, contactez-nous.


Est-ce possible d’utiliser ce graphique comme alternative naturelle à la contraception?

Ce n’est pas le graphique qui est une alternative naturelle à la contraception, mais plutôt le comportement adopté en fonction des observations et de l’interprétation faites à l’aide de la méthode sympto-thermique.


Est-ce que je peux continuer d’utiliser le graphique lors d’une grossesse? Et si je suis en préménopause?

Si vous le désirez, vous pouvez continuer à enregistrer des données pendant la grossesse. Sinon, vous pouvez recommencer l’utilisation après l’accouchement.

Seréna offre un atelier de formation sur la méthode sympto-thermique en allaitement et un autre pour la période de préménopause. Pour plus d’informations, contactez-nous.


Quelle est l’utilité d’entrer des données sur mon historique gynécologique ou sur mon état de santé?

Ces informations pourraient être utiles si vous nous contactez avec des questions sur vos cycles.



Fonctionnement du graphique


Comment commencer un nouveau graphique/Comment créer un nouveau cycle?

Dans la page Mes cycles, sélectionnez Nouveau cycle, en haut à droite. Choisissez la Date du début en cliquant sur le calendrier à droite.

Inscrivez ensuite votre But pour ce cycle. Pour enregistrer un graphique, vous devez obligatoirement inscrire quelque chose dans cette case.

Avec le menu déroulant, sélectionnez la Voie de prise de température.

Dans la case Note, vous pouvez inscrire toutes informations pertinentes concernant votre cycle.


Comment entrer mes données pour un cycle?

Accédez au cycle pour lequel vous désirez enregistrer des données en cliquant sur Cycle courant. Si vous voulez entrer des données pour un cycle ultérieur, sélectionnez-le en passant par l’onglet Mes cycles.

Cliquez sur la date à laquelle vous voulez entrer vos informations, dans le Calendrier.

Vous pouvez entrer des données pour les journées précédentes ou la journée actuelle seulement.


En haut à gauche, la date et le jour du cycle sont inscrits.


Après avoir écrit des données, il est important de les enregistrer à l’aide du bouton Sauvegarder, en haut à droite.


Pour retourner au graphique, sélectionnez Voir le graphique, en haut à gauche.

Pour entrer des données pour la journée précédente ou suivante, utilisez les flèches à cet effet, à droite de la date.



Cycle

Les informations contenues dans cette section sont celles que vous avez enregistrées au moment où le cycle a été créé. Pour les modifier, Sauvegardez vos données inscrites dans le formulaire. Ensuite, choisissez Voir le graphique en haut à gauche puis Modifier le cycle en haut à droite.


Température et symptôme de base

Température : Inscrivez la température dans la case prévue à cet effet.

Si vous désirez éliminer cette température, cochez Éliminer la température pour ce jour.


Heure : À l’aide du menu déroulant, choisissez l’heure de prise de température pour cette journée. L’heure sera gardée en mémoire pour les journées suivantes.


Saignements : À l’aide du menu déroulant, choisissez l’abondance des saignements pour cette journée. S’il n’y a pas de saignement, choisissez Sélectionner.


Glaire : Cochez les caractéristiques applicables dans Sensation et Apparence.

Si vous n’avez pas observé votre glaire pour cette journée, choisissez Pas observée.

Si vous n’êtes pas en mesure d’identifier correctement les caractéristiques de votre glaire, choisissez Ne sais pas et contactez vos moniteurs ou Seréna.


Col : À l’aide du menu déroulant, sélectionnez l’information qui s’applique pour chacune des caractéristiques du col.

Si vous n’avez pas observé votre col pour cette journée, choisissez Pas observée.

Si vous n’êtes pas en mesure d’identifier correctement les caractéristiques de votre col, choisissez Ne sais pas et contactez vos moniteurs ou Seréna.


Symptômes divers : Cochez tout ce qui s’applique dans la catégorie Autres symptômes, Émotions, Symptômes de préménopause. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner votre Niveau d’énergie.

Cette section est optionnelle, mais ces informations peuvent être bien utiles.


Relations sexuelles : Pour noter une relation sexuelle, cochez Oui. Dans la case Précisez, vous pouvez noter toutes informations pertinentes (relation sans pénétration, utilisation d’une méthode barrière, etc.).


Médicaments ponctuels : Cochez Oui, pour inscrire un ou des médicaments pris de façon ponctuelle. Notez le nom et la dose tous les jours où vous avez pris ce médicament.

Si vous prenez un ou des médicaments sur une base régulière, vous pouvez le noter en cliquant sur l’onglet Mon compte, dans la section État de santé.


Notes diverses : Cochez Oui, pour inscrire un ou des événements, rendez-vous, commentaires ou toutes autres informations pertinentes.


Dérangements : Cochez tout ce qui s’applique dans la liste. Veuillez noter que même si vous sélectionnez des dérangements, la température ne s’éliminera pas automatiquement. Si vous désirez éliminer cette température, vous devez cocher Éliminer la température pour ce jour, en dessous de température. N’oubliez pas de Sauvegarder vos données à l’aide du bouton, en haut à droite.


Si vous désirez recommencer l’inscription, vous pouvez effacer toutes les données en sélectionnant Supprimer les informations, en haut à droite du formulaire.


Comment modifier des données déjà enregistrées?

Accédez au cycle pour lequel vous aimeriez modifier des données en cliquant sur Cycle courant. Si vous voulez modifier des données pour un cycle ultérieur, sélectionnez-le en passant par l’onglet Mes cycles.

Cliquez sur la date à laquelle vous voulez modifier les informations, dans le Calendrier. Pour tout effacer les données pour cette journée, utilisez le bouton Supprimer les informations, en haut à droite.


Que veulent dire les symboles sur le graphique?

Voici la légende pour les saignements, la glaire et le col :

Lorsque vous visualisez votre graphique, vous pouvez mettre votre curseur sur le symbole pour voir apparaître la définition.

Les températures sont affichées par un point. En mettant votre curseur sur le point, vous verrez le degré ainsi que l’heure de prise de température.


Les dérangements, relations sexuelles, symptômes divers, médicaments ponctuels et les notes diverses s’affichent sur le graphique par un X. Vous aurez plus de précisions en glissant votre curseur sur le X.




Comment inscrire la ligne de cache sur le graphique? / Comment la ligne de cache est-elle déterminée?

Après avoir accédé au graphique pour lequel vous désirez ajouter la ligne de cache (voir comment dans la question précédente), cliquez sur l’icône du crayon à côté de Ligne de cache pour ce cycle (en haut à gauche). Inscrivez la température appropriée dans la case prévue à cet effet. Une ligne verte pointillée apparaîtra pour indiquer la ligne de cache, ainsi qu’une zone ombragée en dessous.


Pour savoir comment déterminer où se situe la ligne de cache pour chacun de vos cycles, assistez à un atelier de formation de la méthode sympto-thermique offert par Seréna. Consultez notre calendrier pour connaître les prochaines dates dans votre région.


Comment modifier la date du début d’un graphique?

Sélectionnez Modifier le cycle, en haut à droite du graphique pour lequel vous désirez changer la date du début. En cliquant sur le calendrier, choisissez la date appropriée. Veuillez noter qu’une date peut être choisie pour un seul graphique.


Comment modifier la date de fin d’un graphique?

Sélectionnez Modifier le cycle, en haut à droite du graphique pour lequel vous désirez changer la date de fin. En cliquant sur le calendrier, choisissez la date appropriée.


Si vous modifiez la date de début ou de fin d’un cycle, les données quotidiennes qui avaient été enregistrées pour ce cycle seront conservées et s’afficheront si un nouveau cycle est créé pour ces dates.


Comment puis-je accéder à un cycle?

Si vous voulez visualiser le graphique de votre cycle courant, sélectionnez Cycle courant dans le menu du haut. Pour accéder à un de vos cycles passés, cliquez sur Mes cycles dans le menu du haut. Ensuite, sélectionnez le cycle en cliquant sur l’icône graphique dans la colonne de gauche ou sur la Date de début du cycle que vous désirez consulter.


Comment effacer un graphique?

Allez sur l’onglet Mes cycles, et ensuite cliquez sur l’icône Supprimer (carré rouge avec une barre blanche) à droite du graphique à supprimer.

Les données quotidiennes qui avaient été enregistrées seront conservées et s’afficheront si un nouveau cycle est créé pour ces dates.

Puis-je commencer l’utilisation du graphique au milieu d’un cycle?Oui, il est possible de commencer un graphique, peu importe le moment où vous vous trouvez dans votre cycle. Il faudra simplement indiquer la date de la première journée de votre cycle.




Est-ce possible d’enregistrer mes graphiques déjà complétés?

Oui, vous pouvez retranscrire vos graphiques passés dans votre compte du graphique en ligne. Pour ce faire, vous ne devez pas avoir de cycle en cours.

Allez dans l’onglet Mes cycles, ensuite sélectionnez Nouveau cycle, en haut à droite. Dans Date de début, choisissez la date du premier jour du cycle à enregistrer et Sauvegardez. Si vous avez déjà des cycles enregistrés qui suivent le cycle que vous ajoutez, on vous demandera ensuite d’ajouter une Date de fin.

Vous pourrez ensuite accéder à ce graphique en cliquant sur l’icône graphique à gauche de la liste Mes cycles. Ensuite, cliquez sur la date du calendrier qui correspond au jour pour lequel vous voulez enregistrer des données.



Impression/conservation des graphiques


Comment imprimer, sauvegarder ou partager mes graphiques?

Pour ce faire, vous devez télécharger le PDF : sélectionnez Télécharger le pdf en haut à droite de votre graphique à sauvegarder.


Une page blanche apparaît lorsque j’essaie d’imprimer mon graphique. Pourquoi?

S’il y a beaucoup d’informations notées sur le graphique, il est possible qu’une page blanche s’ajoute à la suite du graphique ou que le graphique ne s’affiche pas au complet sur la même feuille. Cela est dû à des limitations techniques. Nous sommes désolés pour ces inconvénients.



Inscription, compte et support


Je n’arrive pas à me connecter à mon compte après mon inscription. Que dois-je faire?

Après votre inscription, un courriel vous a été envoyé. Vous devez cliquer sur le lien s’y trouvant pour activer votre inscription.

Si vous n’avez pas reçu ce courriel ou l’avez effacé, contactez-nous à l’adresse Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .


Comment puis-je modifier mon mot de passe?

Dans l’onglet Mon compte, dans la section Informations personnelles, cliquez sur Changez votre mot de passe. Inscrivez votre nouveau mot de passe dans la case Mot de passe, et ensuite dans Confirmer, puis cliquez sur Sauvegarder en haut à droite.


J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le récupérer?

Sur la page de connexion http://cycle.serena.ca/compte?cmd=login, sélectionnez J’ai oublié mon mot de passe.

Jeudi, 15 Août 2013 20:04

Foire Aux Questions

Écrit par SerenaQC

Foire aux questions

Graphique en ligne de Seréna



De quelle méthode s’agit-il?

Le graphique en ligne cycle.serena.ca a été développé pour la notation des signes et symptômes dans le cadre de l’utilisation de la méthode sympto-thermique, enseignée par Seréna.


Qu’est-ce que la méthode sympto-thermique?

La méthode sympto-thermique est une méthode de planification naturelle des naissances qui consiste à repérer les jours fertiles et les jours infertiles du cycle féminin.


De quoi ai-je besoin pour utiliser ce graphique?

Avant de commencer l’utilisation du graphique sympto-thermique cycle.serena.ca, vous devez avoir assisté à un atelier de formation de la méthode sympto-thermique offert par Seréna. Consultez notre calendrier pour connaître les prochaines datesdans votre région.

Vous aurez aussi besoin d’un thermomètre basal que vous pouvez vous procurer à la pharmacie.


J’aimerais utiliser le graphique, mais je ne sais pas comment observer ma glaire et/ou mon col.

Pour savoir quoi observer, quand et comment interpréter ces données, vous devez assister à un atelier de formation de la méthode sympto-thermique offert par Seréna. Consultez notre calendrier pour connaître les prochaines dates dans votre région.


Est-ce que le graphique peut prédire le moment de mon ovulation?

Le graphique en ligne cycle.serena.ca sert d’outil d’inscription, pour les utilisateurs de la méthode sympto-thermique, et non d’interprétation. Il n’est pas possible d’avoir le jour exact de l’ovulation. Toutefois, il est possible d’identifier la période de fertilité probable du cycle en utilisant la méthode sympto-thermique. Chaque utilisateur doit interpréter son graphique lui-même. Si vous avez de la difficulté à identifier la période de fertilité de votre cycle, contactez-nous.


Est-ce possible d’utiliser ce graphique comme alternative naturelle à la contraception?

Ce n’est pas le graphique qui est une alternative naturelle à la contraception, mais plutôt le comportement adopté en fonction des observations et de l’interprétation faites à l’aide de la méthode sympto-thermique.


Est-ce que je peux continuer d’utiliser le graphique lors d’une grossesse? Et si je suis en préménopause?

Si vous le désirez, vous pouvez continuer à enregistrer des données pendant la grossesse. Sinon, vous pouvez recommencer l’utilisation après l’accouchement.

Seréna offre un atelier de formation sur la méthode sympto-thermique en allaitement et un autre pour la période de préménopause. Pour plus d’informations, contactez-nous.


Quelle est l’utilité d’entrer des données sur mon historique gynécologique ou sur mon état de santé?

Ces informations pourraient être utiles si vous nous contactez avec des questions sur vos cycles.



Fonctionnement du graphique


Comment commencer un nouveau graphique/Comment créer un nouveau cycle?

Dans la page Mes cycles, sélectionnez Nouveau cycle, en haut à droite. Choisissez la Date du début en cliquant sur le calendrier à droite.

Inscrivez ensuite votre But pour ce cycle. Pour enregistrer un graphique, vous devez obligatoirement inscrire quelque chose dans cette case.

Avec le menu déroulant, sélectionnez la Voie de prise de température.

Dans la case Note, vous pouvez inscrire toutes informations pertinentes concernant votre cycle.


Comment entrer mes données pour un cycle?

Accédez au cycle pour lequel vous désirez enregistrer des données en cliquant sur Cycle courant. Si vous voulez entrer des données pour un cycle ultérieur, sélectionnez-le en passant par l’onglet Mes cycles.

Cliquez sur la date à laquelle vous voulez entrer vos informations, dans le Calendrier.

Vous pouvez entrer des données pour les journées précédentes ou la journée actuelle seulement.


En haut à gauche, la date et le jour du cycle sont inscrits.


Après avoir écrit des données, il est important de les enregistrer à l’aide du bouton Sauvegarder, en haut à droite.


Pour retourner au graphique, sélectionnez Voir le graphique, en haut à gauche.

Pour entrer des données pour la journée précédente ou suivante, utilisez les flèches à cet effet, à droite de la date.



Cycle

Les informations contenues dans cette section sont celles que vous avez enregistrées au moment où le cycle a été créé. Pour les modifier, Sauvegardez vos données inscrites dans le formulaire. Ensuite, choisissez Voir le graphique en haut à gauche puis Modifier le cycle en haut à droite.


Température et symptôme de base

Température : Inscrivez la température dans la case prévue à cet effet.

Si vous désirez éliminer cette température, cochez Éliminer la température pour ce jour.


Heure : À l’aide du menu déroulant, choisissez l’heure de prise de température pour cette journée. L’heure sera gardée en mémoire pour les journées suivantes.


Saignements : À l’aide du menu déroulant, choisissez l’abondance des saignements pour cette journée. S’il n’y a pas de saignement, choisissez Sélectionner.


Glaire : Cochez les caractéristiques applicables dans Sensation et Apparence.

Si vous n’avez pas observé votre glaire pour cette journée, choisissez Pas observée.

Si vous n’êtes pas en mesure d’identifier correctement les caractéristiques de votre glaire, choisissez Ne sais pas et contactez vos moniteurs ou Seréna.


Col : À l’aide du menu déroulant, sélectionnez l’information qui s’applique pour chacune des caractéristiques du col.

Si vous n’avez pas observé votre col pour cette journée, choisissez Pas observée.

Si vous n’êtes pas en mesure d’identifier correctement les caractéristiques de votre col, choisissez Ne sais pas et contactez vos moniteurs ou Seréna.


Symptômes divers : Cochez tout ce qui s’applique dans la catégorie Autres symptômes, Émotions, Symptômes de préménopause. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner votre Niveau d’énergie.

Cette section est optionnelle, mais ces informations peuvent être bien utiles.


Relations sexuelles : Pour noter une relation sexuelle, cochez Oui. Dans la case Précisez, vous pouvez noter toutes informations pertinentes (relation sans pénétration, utilisation d’une méthode barrière, etc.).


Médicaments ponctuels : Cochez Oui, pour inscrire un ou des médicaments pris de façon ponctuelle. Notez le nom et la dose tous les jours où vous avez pris ce médicament.

Si vous prenez un ou des médicaments sur une base régulière, vous pouvez le noter en cliquant sur l’onglet Mon compte, dans la section État de santé.


Notes diverses : Cochez Oui, pour inscrire un ou des événements, rendez-vous, commentaires ou toutes autres informations pertinentes.


Dérangements : Cochez tout ce qui s’applique dans la liste. Veuillez noter que même si vous sélectionnez des dérangements, la température ne s’éliminera pas automatiquement. Si vous désirez éliminer cette température, vous devez cocher Éliminer la température pour ce jour, en dessous de température. N’oubliez pas de Sauvegarder vos données à l’aide du bouton, en haut à droite.


Si vous désirez recommencer l’inscription, vous pouvez effacer toutes les données en sélectionnant Supprimer les informations, en haut à droite du formulaire.


Comment modifier des données déjà enregistrées?

Accédez au cycle pour lequel vous aimeriez modifier des données en cliquant sur Cycle courant. Si vous voulez modifier des données pour un cycle ultérieur, sélectionnez-le en passant par l’onglet Mes cycles.

Cliquez sur la date à laquelle vous voulez modifier les informations, dans le Calendrier. Pour tout effacer les données pour cette journée, utilisez le bouton Supprimer les informations, en haut à droite.


Que veulent dire les symboles sur le graphique?

Voici la légende pour les saignements, la glaire et le col :




Lorsque vous visualisez votre graphique, vous pouvez mettre votre curseur sur le symbole pour voir apparaître la définition.

Les températures sont affichées par un point. En mettant votre curseur sur le point, vous verrez le degré ainsi que l’heure de prise de température.


Les dérangements, relations sexuelles, symptômes divers, médicaments ponctuels et les notes diverses s’affichent sur le graphique par un X. Vous aurez plus de précisions en glissant votre curseur sur le X.




Comment inscrire la ligne de cache sur le graphique? / Comment la ligne de cache est-elle déterminée?

Après avoir accédé au graphique pour lequel vous désirez ajouter la ligne de cache (voir comment dans la question précédente), cliquez sur l’icône du crayon à côté de Ligne de cache pour ce cycle (en haut à gauche). Inscrivez la température appropriée dans la case prévue à cet effet. Une ligne verte pointillée apparaîtra pour indiquer la ligne de cache, ainsi qu’une zone ombragée en dessous.


Pour savoir comment déterminer où se situe la ligne de cache pour chacun de vos cycles, assistez à un atelier de formation de la méthode sympto-thermique offert par Seréna. Consultez notre calendrier pour connaître les prochaines dates dans votre région.


Comment modifier la date du début d’un graphique?

Sélectionnez Modifier le cycle, en haut à droite du graphique pour lequel vous désirez changer la date du début. En cliquant sur le calendrier, choisissez la date appropriée. Veuillez noter qu’une date peut être choisie pour un seul graphique.


Comment modifier la date de fin d’un graphique?

Sélectionnez Modifier le cycle, en haut à droite du graphique pour lequel vous désirez changer la date de fin. En cliquant sur le calendrier, choisissez la date appropriée.


Si vous modifiez la date de début ou de fin d’un cycle, les données quotidiennes qui avaient été enregistrées pour ce cycle seront conservées et s’afficheront si un nouveau cycle est créé pour ces dates.


Comment puis-je accéder à un cycle?

Si vous voulez visualiser le graphique de votre cycle courant, sélectionnez Cycle courant dans le menu du haut. Pour accéder à un de vos cycles passés, cliquez sur Mes cycles dans le menu du haut. Ensuite, sélectionnez le cycle en cliquant sur l’icône graphique dans la colonne de gauche ou sur la Date de début du cycle que vous désirez consulter.


Comment effacer un graphique?

Allez sur l’onglet Mes cycles, et ensuite cliquez sur l’icône Supprimer (carré rouge avec une barre blanche) à droite du graphique à supprimer.

Les données quotidiennes qui avaient été enregistrées seront conservées et s’afficheront si un nouveau cycle est créé pour ces dates.

Puis-je commencer l’utilisation du graphique au milieu d’un cycle?Oui, il est possible de commencer un graphique, peu importe le moment où vous vous trouvez dans votre cycle. Il faudra simplement indiquer la date de la première journée de votre cycle.




Est-ce possible d’enregistrer mes graphiques déjà complétés?

Oui, vous pouvez retranscrire vos graphiques passés dans votre compte du graphique en ligne. Pour ce faire, vous ne devez pas avoir de cycle en cours.

Allez dans l’onglet Mes cycles, ensuite sélectionnez Nouveau cycle, en haut à droite. Dans Date de début, choisissez la date du premier jour du cycle à enregistrer et Sauvegardez. Si vous avez déjà des cycles enregistrés qui suivent le cycle que vous ajoutez, on vous demandera ensuite d’ajouter une Date de fin.

Vous pourrez ensuite accéder à ce graphique en cliquant sur l’icône graphique à gauche de la liste Mes cycles. Ensuite, cliquez sur la date du calendrier qui correspond au jour pour lequel vous voulez enregistrer des données.



Impression/conservation des graphiques


Comment imprimer, sauvegarder ou partager mes graphiques?

Pour ce faire, vous devez télécharger le PDF : sélectionnez Télécharger le pdf en haut à droite de votre graphique à sauvegarder.


Une page blanche apparaît lorsque j’essaie d’imprimer mon graphique. Pourquoi?

S’il y a beaucoup d’informations notées sur le graphique, il est possible qu’une page blanche s’ajoute à la suite du graphique ou que le graphique ne s’affiche pas au complet sur la même feuille. Cela est dû à des limitations techniques. Nous sommes désolés pour ces inconvénients.



Inscription, compte et support


Je n’arrive pas à me connecter à mon compte après mon inscription. Que dois-je faire?

Après votre inscription, un courriel vous a été envoyé. Vous devez cliquer sur le lien s’y trouvant pour activer votre inscription.

Si vous n’avez pas reçu ce courriel ou l’avez effacé, contactez-nous à l’adresse Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .


Comment puis-je modifier mon mot de passe?

Dans l’onglet Mon compte, dans la section Informations personnelles, cliquez sur Changez votre mot de passe. Inscrivez votre nouveau mot de passe dans la case Mot de passe, et ensuite dans Confirmer, puis cliquez sur Sauvegarder en haut à droite.


J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le récupérer?

Sur la page de connexion http://cycle.serena.ca/compte?cmd=login, sélectionnez J’ai oublié mon mot de passe.

Jeudi, 15 Août 2013 20:04

Foire Aux Questions

Écrit par SerenaQC

Foire aux questions

Graphique en ligne de Seréna



De quelle méthode s’agit-il?

Le graphique en ligne cycle.serena.ca a été développé pour la notation des signes et symptômes dans le cadre de l’utilisation de la méthode sympto-thermique, enseignée par Seréna.


Qu’est-ce que la méthode sympto-thermique?

La méthode sympto-thermique est une méthode de planification naturelle des naissances qui consiste à repérer les jours fertiles et les jours infertiles du cycle féminin.


De quoi ai-je besoin pour utiliser ce graphique?

Avant de commencer l’utilisation du graphique sympto-thermique cycle.serena.ca, vous devez avoir assisté à un atelier de formation de la méthode sympto-thermique offert par Seréna. Consultez notre calendrier pour connaître les prochaines datesdans votre région.

Vous aurez aussi besoin d’un thermomètre basal que vous pouvez vous procurer à la pharmacie.


J’aimerais utiliser le graphique, mais je ne sais pas comment observer ma glaire et/ou mon col.

Pour savoir quoi observer, quand et comment interpréter ces données, vous devez assister à un atelier de formation de la méthode sympto-thermique offert par Seréna. Consultez notre calendrier pour connaître les prochaines dates dans votre région.


Est-ce que le graphique peut prédire le moment de mon ovulation?

Le graphique en ligne cycle.serena.ca sert d’outil d’inscription, pour les utilisateurs de la méthode sympto-thermique, et non d’interprétation. Il n’est pas possible d’avoir le jour exact de l’ovulation. Toutefois, il est possible d’identifier la période de fertilité probable du cycle en utilisant la méthode sympto-thermique. Chaque utilisateur doit interpréter son graphique lui-même. Si vous avez de la difficulté à identifier la période de fertilité de votre cycle, contactez-nous.


Est-ce possible d’utiliser ce graphique comme alternative naturelle à la contraception?

Ce n’est pas le graphique qui est une alternative naturelle à la contraception, mais plutôt le comportement adopté en fonction des observations et de l’interprétation faites à l’aide de la méthode sympto-thermique.


Est-ce que je peux continuer d’utiliser le graphique lors d’une grossesse? Et si je suis en préménopause?

Si vous le désirez, vous pouvez continuer à enregistrer des données pendant la grossesse. Sinon, vous pouvez recommencer l’utilisation après l’accouchement.

Seréna offre un atelier de formation sur la méthode sympto-thermique en allaitement et un autre pour la période de préménopause. Pour plus d’informations, contactez-nous.


Quelle est l’utilité d’entrer des données sur mon historique gynécologique ou sur mon état de santé?

Ces informations pourraient être utiles si vous nous contactez avec des questions sur vos cycles.



Fonctionnement du graphique


Comment commencer un nouveau graphique/Comment créer un nouveau cycle?

Dans la page Mes cycles, sélectionnez Nouveau cycle, en haut à droite. Choisissez la Date du début en cliquant sur le calendrier à droite.

Inscrivez ensuite votre But pour ce cycle. Pour enregistrer un graphique, vous devez obligatoirement inscrire quelque chose dans cette case.

Avec le menu déroulant, sélectionnez la Voie de prise de température.

Dans la case Note, vous pouvez inscrire toutes informations pertinentes concernant votre cycle.


Comment entrer mes données pour un cycle?

Accédez au cycle pour lequel vous désirez enregistrer des données en cliquant sur Cycle courant. Si vous voulez entrer des données pour un cycle ultérieur, sélectionnez-le en passant par l’onglet Mes cycles.

Cliquez sur la date à laquelle vous voulez entrer vos informations, dans le Calendrier.

Vous pouvez entrer des données pour les journées précédentes ou la journée actuelle seulement.


En haut à gauche, la date et le jour du cycle sont inscrits.


Après avoir écrit des données, il est important de les enregistrer à l’aide du bouton Sauvegarder, en haut à droite.


Pour retourner au graphique, sélectionnez Voir le graphique, en haut à gauche.

Pour entrer des données pour la journée précédente ou suivante, utilisez les flèches à cet effet, à droite de la date.



Cycle

Les informations contenues dans cette section sont celles que vous avez enregistrées au moment où le cycle a été créé. Pour les modifier, Sauvegardez vos données inscrites dans le formulaire. Ensuite, choisissez Voir le graphique en haut à gauche puis Modifier le cycle en haut à droite.


Température et symptôme de base

Température : Inscrivez la température dans la case prévue à cet effet.

Si vous désirez éliminer cette température, cochez Éliminer la température pour ce jour.


Heure : À l’aide du menu déroulant, choisissez l’heure de prise de température pour cette journée. L’heure sera gardée en mémoire pour les journées suivantes.


Saignements : À l’aide du menu déroulant, choisissez l’abondance des saignements pour cette journée. S’il n’y a pas de saignement, choisissez Sélectionner.


Glaire : Cochez les caractéristiques applicables dans Sensation et Apparence.

Si vous n’avez pas observé votre glaire pour cette journée, choisissez Pas observée.

Si vous n’êtes pas en mesure d’identifier correctement les caractéristiques de votre glaire, choisissez Ne sais pas et contactez vos moniteurs ou Seréna.


Col : À l’aide du menu déroulant, sélectionnez l’information qui s’applique pour chacune des caractéristiques du col.

Si vous n’avez pas observé votre col pour cette journée, choisissez Pas observée.

Si vous n’êtes pas en mesure d’identifier correctement les caractéristiques de votre col, choisissez Ne sais pas et contactez vos moniteurs ou Seréna.


Symptômes divers : Cochez tout ce qui s’applique dans la catégorie Autres symptômes, Émotions, Symptômes de préménopause. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner votre Niveau d’énergie.

Cette section est optionnelle, mais ces informations peuvent être bien utiles.


Relations sexuelles : Pour noter une relation sexuelle, cochez Oui. Dans la case Précisez, vous pouvez noter toutes informations pertinentes (relation sans pénétration, utilisation d’une méthode barrière, etc.).


Médicaments ponctuels : Cochez Oui, pour inscrire un ou des médicaments pris de façon ponctuelle. Notez le nom et la dose tous les jours où vous avez pris ce médicament.

Si vous prenez un ou des médicaments sur une base régulière, vous pouvez le noter en cliquant sur l’onglet Mon compte, dans la section État de santé.


Notes diverses : Cochez Oui, pour inscrire un ou des événements, rendez-vous, commentaires ou toutes autres informations pertinentes.


Dérangements : Cochez tout ce qui s’applique dans la liste. Veuillez noter que même si vous sélectionnez des dérangements, la température ne s’éliminera pas automatiquement. Si vous désirez éliminer cette température, vous devez cocher Éliminer la température pour ce jour, en dessous de température. N’oubliez pas de Sauvegarder vos données à l’aide du bouton, en haut à droite.


Si vous désirez recommencer l’inscription, vous pouvez effacer toutes les données en sélectionnant Supprimer les informations, en haut à droite du formulaire.


Comment modifier des données déjà enregistrées?

Accédez au cycle pour lequel vous aimeriez modifier des données en cliquant sur Cycle courant. Si vous voulez modifier des données pour un cycle ultérieur, sélectionnez-le en passant par l’onglet Mes cycles.

Cliquez sur la date à laquelle vous voulez modifier les informations, dans le Calendrier. Pour tout effacer les données pour cette journée, utilisez le bouton Supprimer les informations, en haut à droite.


Que veulent dire les symboles sur le graphique?

Voici la légende pour les saignements, la glaire et le col :




Lorsque vous visualisez votre graphique, vous pouvez mettre votre curseur sur le symbole pour voir apparaître la définition.

Les températures sont affichées par un point. En mettant votre curseur sur le point, vous verrez le degré ainsi que l’heure de prise de température.


Les dérangements, relations sexuelles, symptômes divers, médicaments ponctuels et les notes diverses s’affichent sur le graphique par un X. Vous aurez plus de précisions en glissant votre curseur sur le X.




Comment inscrire la ligne de cache sur le graphique? / Comment la ligne de cache est-elle déterminée?

Après avoir accédé au graphique pour lequel vous désirez ajouter la ligne de cache (voir comment dans la question précédente), cliquez sur l’icône du crayon à côté de Ligne de cache pour ce cycle (en haut à gauche). Inscrivez la température appropriée dans la case prévue à cet effet. Une ligne verte pointillée apparaîtra pour indiquer la ligne de cache, ainsi qu’une zone ombragée en dessous.


Pour savoir comment déterminer où se situe la ligne de cache pour chacun de vos cycles, assistez à un atelier de formation de la méthode sympto-thermique offert par Seréna. Consultez notre calendrier pour connaître les prochaines dates dans votre région.


Comment modifier la date du début d’un graphique?

Sélectionnez Modifier le cycle, en haut à droite du graphique pour lequel vous désirez changer la date du début. En cliquant sur le calendrier, choisissez la date appropriée. Veuillez noter qu’une date peut être choisie pour un seul graphique.


Comment modifier la date de fin d’un graphique?

Sélectionnez Modifier le cycle, en haut à droite du graphique pour lequel vous désirez changer la date de fin. En cliquant sur le calendrier, choisissez la date appropriée.


Si vous modifiez la date de début ou de fin d’un cycle, les données quotidiennes qui avaient été enregistrées pour ce cycle seront conservées et s’afficheront si un nouveau cycle est créé pour ces dates.


Comment puis-je accéder à un cycle?

Si vous voulez visualiser le graphique de votre cycle courant, sélectionnez Cycle courant dans le menu du haut. Pour accéder à un de vos cycles passés, cliquez sur Mes cycles dans le menu du haut. Ensuite, sélectionnez le cycle en cliquant sur l’icône graphique dans la colonne de gauche ou sur la Date de début du cycle que vous désirez consulter.


Comment effacer un graphique?

Allez sur l’onglet Mes cycles, et ensuite cliquez sur l’icône Supprimer (carré rouge avec une barre blanche) à droite du graphique à supprimer.

Les données quotidiennes qui avaient été enregistrées seront conservées et s’afficheront si un nouveau cycle est créé pour ces dates.

Puis-je commencer l’utilisation du graphique au milieu d’un cycle?Oui, il est possible de commencer un graphique, peu importe le moment où vous vous trouvez dans votre cycle. Il faudra simplement indiquer la date de la première journée de votre cycle.




Est-ce possible d’enregistrer mes graphiques déjà complétés?

Oui, vous pouvez retranscrire vos graphiques passés dans votre compte du graphique en ligne. Pour ce faire, vous ne devez pas avoir de cycle en cours.

Allez dans l’onglet Mes cycles, ensuite sélectionnez Nouveau cycle, en haut à droite. Dans Date de début, choisissez la date du premier jour du cycle à enregistrer et Sauvegardez. Si vous avez déjà des cycles enregistrés qui suivent le cycle que vous ajoutez, on vous demandera ensuite d’ajouter une Date de fin.

Vous pourrez ensuite accéder à ce graphique en cliquant sur l’icône graphique à gauche de la liste Mes cycles. Ensuite, cliquez sur la date du calendrier qui correspond au jour pour lequel vous voulez enregistrer des données.



Impression/conservation des graphiques


Comment imprimer, sauvegarder ou partager mes graphiques?

Pour ce faire, vous devez télécharger le PDF : sélectionnez Télécharger le pdf en haut à droite de votre graphique à sauvegarder.


Une page blanche apparaît lorsque j’essaie d’imprimer mon graphique. Pourquoi?

S’il y a beaucoup d’informations notées sur le graphique, il est possible qu’une page blanche s’ajoute à la suite du graphique ou que le graphique ne s’affiche pas au complet sur la même feuille. Cela est dû à des limitations techniques. Nous sommes désolés pour ces inconvénients.



Inscription, compte et support


Je n’arrive pas à me connecter à mon compte après mon inscription. Que dois-je faire?

Après votre inscription, un courriel vous a été envoyé. Vous devez cliquer sur le lien s’y trouvant pour activer votre inscription.

Si vous n’avez pas reçu ce courriel ou l’avez effacé, contactez-nous à l’adresse Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .


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Dans l’onglet Mon compte, dans la section Informations personnelles, cliquez sur Changez votre mot de passe. Inscrivez votre nouveau mot de passe dans la case Mot de passe, et ensuite dans Confirmer, puis cliquez sur Sauvegarder en haut à droite.


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Sur la page de connexion http://cycle.serena.ca/compte?cmd=login, sélectionnez J’ai oublié mon mot de passe.

Jeudi, 15 Août 2013 20:04

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Foire aux questions

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De quelle méthode s’agit-il?

Le graphique en ligne cycle.serena.ca a été développé pour la notation des signes et symptômes dans le cadre de l’utilisation de la méthode sympto-thermique, enseignée par Seréna.


Qu’est-ce que la méthode sympto-thermique?

La méthode sympto-thermique est une méthode de planification naturelle des naissances qui consiste à repérer les jours fertiles et les jours infertiles du cycle féminin.


De quoi ai-je besoin pour utiliser ce graphique?

Avant de commencer l’utilisation du graphique sympto-thermique cycle.serena.ca, vous devez avoir assisté à un atelier de formation de la méthode sympto-thermique offert par Seréna. Consultez notre calendrier pour connaître les prochaines datesdans votre région.

Vous aurez aussi besoin d’un thermomètre basal que vous pouvez vous procurer à la pharmacie.


J’aimerais utiliser le graphique, mais je ne sais pas comment observer ma glaire et/ou mon col.

Pour savoir quoi observer, quand et comment interpréter ces données, vous devez assister à un atelier de formation de la méthode sympto-thermique offert par Seréna. Consultez notre calendrier pour connaître les prochaines dates dans votre région.


Est-ce que le graphique peut prédire le moment de mon ovulation?

Le graphique en ligne cycle.serena.ca sert d’outil d’inscription, pour les utilisateurs de la méthode sympto-thermique, et non d’interprétation. Il n’est pas possible d’avoir le jour exact de l’ovulation. Toutefois, il est possible d’identifier la période de fertilité probable du cycle en utilisant la méthode sympto-thermique. Chaque utilisateur doit interpréter son graphique lui-même. Si vous avez de la difficulté à identifier la période de fertilité de votre cycle, contactez-nous.


Est-ce possible d’utiliser ce graphique comme alternative naturelle à la contraception?

Ce n’est pas le graphique qui est une alternative naturelle à la contraception, mais plutôt le comportement adopté en fonction des observations et de l’interprétation faites à l’aide de la méthode sympto-thermique.


Est-ce que je peux continuer d’utiliser le graphique lors d’une grossesse? Et si je suis en préménopause?

Si vous le désirez, vous pouvez continuer à enregistrer des données pendant la grossesse. Sinon, vous pouvez recommencer l’utilisation après l’accouchement.

Seréna offre un atelier de formation sur la méthode sympto-thermique en allaitement et un autre pour la période de préménopause. Pour plus d’informations, contactez-nous.


Quelle est l’utilité d’entrer des données sur mon historique gynécologique ou sur mon état de santé?

Ces informations pourraient être utiles si vous nous contactez avec des questions sur vos cycles.



Fonctionnement du graphique


Comment commencer un nouveau graphique/Comment créer un nouveau cycle?

Dans la page Mes cycles, sélectionnez Nouveau cycle, en haut à droite. Choisissez la Date du début en cliquant sur le calendrier à droite.

Inscrivez ensuite votre But pour ce cycle. Pour enregistrer un graphique, vous devez obligatoirement inscrire quelque chose dans cette case.

Avec le menu déroulant, sélectionnez la Voie de prise de température.

Dans la case Note, vous pouvez inscrire toutes informations pertinentes concernant votre cycle.


Comment entrer mes données pour un cycle?

Accédez au cycle pour lequel vous désirez enregistrer des données en cliquant sur Cycle courant. Si vous voulez entrer des données pour un cycle ultérieur, sélectionnez-le en passant par l’onglet Mes cycles.

Cliquez sur la date à laquelle vous voulez entrer vos informations, dans le Calendrier.

Vous pouvez entrer des données pour les journées précédentes ou la journée actuelle seulement.


En haut à gauche, la date et le jour du cycle sont inscrits.


Après avoir écrit des données, il est important de les enregistrer à l’aide du bouton Sauvegarder, en haut à droite.


Pour retourner au graphique, sélectionnez Voir le graphique, en haut à gauche.

Pour entrer des données pour la journée précédente ou suivante, utilisez les flèches à cet effet, à droite de la date.



Cycle

Les informations contenues dans cette section sont celles que vous avez enregistrées au moment où le cycle a été créé. Pour les modifier, Sauvegardez vos données inscrites dans le formulaire. Ensuite, choisissez Voir le graphique en haut à gauche puis Modifier le cycle en haut à droite.


Température et symptôme de base

Température : Inscrivez la température dans la case prévue à cet effet.

Si vous désirez éliminer cette température, cochez Éliminer la température pour ce jour.


Heure : À l’aide du menu déroulant, choisissez l’heure de prise de température pour cette journée. L’heure sera gardée en mémoire pour les journées suivantes.


Saignements : À l’aide du menu déroulant, choisissez l’abondance des saignements pour cette journée. S’il n’y a pas de saignement, choisissez Sélectionner.


Glaire : Cochez les caractéristiques applicables dans Sensation et Apparence.

Si vous n’avez pas observé votre glaire pour cette journée, choisissez Pas observée.

Si vous n’êtes pas en mesure d’identifier correctement les caractéristiques de votre glaire, choisissez Ne sais pas et contactez vos moniteurs ou Seréna.


Col : À l’aide du menu déroulant, sélectionnez l’information qui s’applique pour chacune des caractéristiques du col.

Si vous n’avez pas observé votre col pour cette journée, choisissez Pas observée.

Si vous n’êtes pas en mesure d’identifier correctement les caractéristiques de votre col, choisissez Ne sais pas et contactez vos moniteurs ou Seréna.


Symptômes divers : Cochez tout ce qui s’applique dans la catégorie Autres symptômes, Émotions, Symptômes de préménopause. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner votre Niveau d’énergie.

Cette section est optionnelle, mais ces informations peuvent être bien utiles.


Relations sexuelles : Pour noter une relation sexuelle, cochez Oui. Dans la case Précisez, vous pouvez noter toutes informations pertinentes (relation sans pénétration, utilisation d’une méthode barrière, etc.).


Médicaments ponctuels : Cochez Oui, pour inscrire un ou des médicaments pris de façon ponctuelle. Notez le nom et la dose tous les jours où vous avez pris ce médicament.

Si vous prenez un ou des médicaments sur une base régulière, vous pouvez le noter en cliquant sur l’onglet Mon compte, dans la section État de santé.


Notes diverses : Cochez Oui, pour inscrire un ou des événements, rendez-vous, commentaires ou toutes autres informations pertinentes.


Dérangements : Cochez tout ce qui s’applique dans la liste. Veuillez noter que même si vous sélectionnez des dérangements, la température ne s’éliminera pas automatiquement. Si vous désirez éliminer cette température, vous devez cocher Éliminer la température pour ce jour, en dessous de température. N’oubliez pas de Sauvegarder vos données à l’aide du bouton, en haut à droite.


Si vous désirez recommencer l’inscription, vous pouvez effacer toutes les données en sélectionnant Supprimer les informations, en haut à droite du formulaire.


Comment modifier des données déjà enregistrées?

Accédez au cycle pour lequel vous aimeriez modifier des données en cliquant sur Cycle courant. Si vous voulez modifier des données pour un cycle ultérieur, sélectionnez-le en passant par l’onglet Mes cycles.

Cliquez sur la date à laquelle vous voulez modifier les informations, dans le Calendrier. Pour tout effacer les données pour cette journée, utilisez le bouton Supprimer les informations, en haut à droite.


Que veulent dire les symboles sur le graphique?

Voici la légende pour les saignements, la glaire et le col :




Lorsque vous visualisez votre graphique, vous pouvez mettre votre curseur sur le symbole pour voir apparaître la définition.

Les températures sont affichées par un point. En mettant votre curseur sur le point, vous verrez le degré ainsi que l’heure de prise de température.


Les dérangements, relations sexuelles, symptômes divers, médicaments ponctuels et les notes diverses s’affichent sur le graphique par un X. Vous aurez plus de précisions en glissant votre curseur sur le X.




Comment inscrire la ligne de cache sur le graphique? / Comment la ligne de cache est-elle déterminée?

Après avoir accédé au graphique pour lequel vous désirez ajouter la ligne de cache (voir comment dans la question précédente), cliquez sur l’icône du crayon à côté de Ligne de cache pour ce cycle (en haut à gauche). Inscrivez la température appropriée dans la case prévue à cet effet. Une ligne verte pointillée apparaîtra pour indiquer la ligne de cache, ainsi qu’une zone ombragée en dessous.


Pour savoir comment déterminer où se situe la ligne de cache pour chacun de vos cycles, assistez à un atelier de formation de la méthode sympto-thermique offert par Seréna. Consultez notre calendrier pour connaître les prochaines dates dans votre région.


Comment modifier la date du début d’un graphique?

Sélectionnez Modifier le cycle, en haut à droite du graphique pour lequel vous désirez changer la date du début. En cliquant sur le calendrier, choisissez la date appropriée. Veuillez noter qu’une date peut être choisie pour un seul graphique.


Comment modifier la date de fin d’un graphique?

Sélectionnez Modifier le cycle, en haut à droite du graphique pour lequel vous désirez changer la date de fin. En cliquant sur le calendrier, choisissez la date appropriée.


Si vous modifiez la date de début ou de fin d’un cycle, les données quotidiennes qui avaient été enregistrées pour ce cycle seront conservées et s’afficheront si un nouveau cycle est créé pour ces dates.


Comment puis-je accéder à un cycle?

Si vous voulez visualiser le graphique de votre cycle courant, sélectionnez Cycle courant dans le menu du haut. Pour accéder à un de vos cycles passés, cliquez sur Mes cycles dans le menu du haut. Ensuite, sélectionnez le cycle en cliquant sur l’icône graphique dans la colonne de gauche ou sur la Date de début du cycle que vous désirez consulter.


Comment effacer un graphique?

Allez sur l’onglet Mes cycles, et ensuite cliquez sur l’icône Supprimer (carré rouge avec une barre blanche) à droite du graphique à supprimer.

Les données quotidiennes qui avaient été enregistrées seront conservées et s’afficheront si un nouveau cycle est créé pour ces dates.

Puis-je commencer l’utilisation du graphique au milieu d’un cycle?Oui, il est possible de commencer un graphique, peu importe le moment où vous vous trouvez dans votre cycle. Il faudra simplement indiquer la date de la première journée de votre cycle.




Est-ce possible d’enregistrer mes graphiques déjà complétés?

Oui, vous pouvez retranscrire vos graphiques passés dans votre compte du graphique en ligne. Pour ce faire, vous ne devez pas avoir de cycle en cours.

Allez dans l’onglet Mes cycles, ensuite sélectionnez Nouveau cycle, en haut à droite. Dans Date de début, choisissez la date du premier jour du cycle à enregistrer et Sauvegardez. Si vous avez déjà des cycles enregistrés qui suivent le cycle que vous ajoutez, on vous demandera ensuite d’ajouter une Date de fin.

Vous pourrez ensuite accéder à ce graphique en cliquant sur l’icône graphique à gauche de la liste Mes cycles. Ensuite, cliquez sur la date du calendrier qui correspond au jour pour lequel vous voulez enregistrer des données.



Impression/conservation des graphiques


Comment imprimer, sauvegarder ou partager mes graphiques?

Pour ce faire, vous devez télécharger le PDF : sélectionnez Télécharger le pdf en haut à droite de votre graphique à sauvegarder.


Une page blanche apparaît lorsque j’essaie d’imprimer mon graphique. Pourquoi?

S’il y a beaucoup d’informations notées sur le graphique, il est possible qu’une page blanche s’ajoute à la suite du graphique ou que le graphique ne s’affiche pas au complet sur la même feuille. Cela est dû à des limitations techniques. Nous sommes désolés pour ces inconvénients.



Inscription, compte et support


Je n’arrive pas à me connecter à mon compte après mon inscription. Que dois-je faire?

Après votre inscription, un courriel vous a été envoyé. Vous devez cliquer sur le lien s’y trouvant pour activer votre inscription.

Si vous n’avez pas reçu ce courriel ou l’avez effacé, contactez-nous à l’adresse Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .


Comment puis-je modifier mon mot de passe?

Dans l’onglet Mon compte, dans la section Informations personnelles, cliquez sur Changez votre mot de passe. Inscrivez votre nouveau mot de passe dans la case Mot de passe, et ensuite dans Confirmer, puis cliquez sur Sauvegarder en haut à droite.


J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le récupérer?

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Jeudi, 15 Août 2013 20:04

Foire Aux Questions

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Foire aux questions

Graphique en ligne de Seréna



De quelle méthode s’agit-il?

Le graphique en ligne cycle.serena.ca a été développé pour la notation des signes et symptômes dans le cadre de l’utilisation de la méthode sympto-thermique, enseignée par Seréna.


Qu’est-ce que la méthode sympto-thermique?

La méthode sympto-thermique est une méthode de planification naturelle des naissances qui consiste à repérer les jours fertiles et les jours infertiles du cycle féminin.


De quoi ai-je besoin pour utiliser ce graphique?

Avant de commencer l’utilisation du graphique sympto-thermique cycle.serena.ca, vous devez avoir assisté à un atelier de formation de la méthode sympto-thermique offert par Seréna. Consultez notre calendrier pour connaître les prochaines datesdans votre région.

Vous aurez aussi besoin d’un thermomètre basal que vous pouvez vous procurer à la pharmacie.


J’aimerais utiliser le graphique, mais je ne sais pas comment observer ma glaire et/ou mon col.

Pour savoir quoi observer, quand et comment interpréter ces données, vous devez assister à un atelier de formation de la méthode sympto-thermique offert par Seréna. Consultez notre calendrier pour connaître les prochaines dates dans votre région.


Est-ce que le graphique peut prédire le moment de mon ovulation?

Le graphique en ligne cycle.serena.ca sert d’outil d’inscription, pour les utilisateurs de la méthode sympto-thermique, et non d’interprétation. Il n’est pas possible d’avoir le jour exact de l’ovulation. Toutefois, il est possible d’identifier la période de fertilité probable du cycle en utilisant la méthode sympto-thermique. Chaque utilisateur doit interpréter son graphique lui-même. Si vous avez de la difficulté à identifier la période de fertilité de votre cycle, contactez-nous.


Est-ce possible d’utiliser ce graphique comme alternative naturelle à la contraception?

Ce n’est pas le graphique qui est une alternative naturelle à la contraception, mais plutôt le comportement adopté en fonction des observations et de l’interprétation faites à l’aide de la méthode sympto-thermique.


Est-ce que je peux continuer d’utiliser le graphique lors d’une grossesse? Et si je suis en préménopause?

Si vous le désirez, vous pouvez continuer à enregistrer des données pendant la grossesse. Sinon, vous pouvez recommencer l’utilisation après l’accouchement.

Seréna offre un atelier de formation sur la méthode sympto-thermique en allaitement et un autre pour la période de préménopause. Pour plus d’informations, contactez-nous.


Quelle est l’utilité d’entrer des données sur mon historique gynécologique ou sur mon état de santé?

Ces informations pourraient être utiles si vous nous contactez avec des questions sur vos cycles.



Fonctionnement du graphique


Comment commencer un nouveau graphique/Comment créer un nouveau cycle?

Dans la page Mes cycles, sélectionnez Nouveau cycle, en haut à droite. Choisissez la Date du début en cliquant sur le calendrier à droite.

Inscrivez ensuite votre But pour ce cycle. Pour enregistrer un graphique, vous devez obligatoirement inscrire quelque chose dans cette case.

Avec le menu déroulant, sélectionnez la Voie de prise de température.

Dans la case Note, vous pouvez inscrire toutes informations pertinentes concernant votre cycle.


Comment entrer mes données pour un cycle?

Accédez au cycle pour lequel vous désirez enregistrer des données en cliquant sur Cycle courant. Si vous voulez entrer des données pour un cycle ultérieur, sélectionnez-le en passant par l’onglet Mes cycles.

Cliquez sur la date à laquelle vous voulez entrer vos informations, dans le Calendrier.

Vous pouvez entrer des données pour les journées précédentes ou la journée actuelle seulement.


En haut à gauche, la date et le jour du cycle sont inscrits.


Après avoir écrit des données, il est important de les enregistrer à l’aide du bouton Sauvegarder, en haut à droite.


Pour retourner au graphique, sélectionnez Voir le graphique, en haut à gauche.

Pour entrer des données pour la journée précédente ou suivante, utilisez les flèches à cet effet, à droite de la date.



Cycle

Les informations contenues dans cette section sont celles que vous avez enregistrées au moment où le cycle a été créé. Pour les modifier, Sauvegardez vos données inscrites dans le formulaire. Ensuite, choisissez Voir le graphique en haut à gauche puis Modifier le cycle en haut à droite.


Température et symptôme de base

Température : Inscrivez la température dans la case prévue à cet effet.

Si vous désirez éliminer cette température, cochez Éliminer la température pour ce jour.


Heure : À l’aide du menu déroulant, choisissez l’heure de prise de température pour cette journée. L’heure sera gardée en mémoire pour les journées suivantes.


Saignements : À l’aide du menu déroulant, choisissez l’abondance des saignements pour cette journée. S’il n’y a pas de saignement, choisissez Sélectionner.


Glaire : Cochez les caractéristiques applicables dans Sensation et Apparence.

Si vous n’avez pas observé votre glaire pour cette journée, choisissez Pas observée.

Si vous n’êtes pas en mesure d’identifier correctement les caractéristiques de votre glaire, choisissez Ne sais pas et contactez vos moniteurs ou Seréna.


Col : À l’aide du menu déroulant, sélectionnez l’information qui s’applique pour chacune des caractéristiques du col.

Si vous n’avez pas observé votre col pour cette journée, choisissez Pas observée.

Si vous n’êtes pas en mesure d’identifier correctement les caractéristiques de votre col, choisissez Ne sais pas et contactez vos moniteurs ou Seréna.


Symptômes divers : Cochez tout ce qui s’applique dans la catégorie Autres symptômes, Émotions, Symptômes de préménopause. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner votre Niveau d’énergie.

Cette section est optionnelle, mais ces informations peuvent être bien utiles.


Relations sexuelles : Pour noter une relation sexuelle, cochez Oui. Dans la case Précisez, vous pouvez noter toutes informations pertinentes (relation sans pénétration, utilisation d’une méthode barrière, etc.).


Médicaments ponctuels : Cochez Oui, pour inscrire un ou des médicaments pris de façon ponctuelle. Notez le nom et la dose tous les jours où vous avez pris ce médicament.

Si vous prenez un ou des médicaments sur une base régulière, vous pouvez le noter en cliquant sur l’onglet Mon compte, dans la section État de santé.


Notes diverses : Cochez Oui, pour inscrire un ou des événements, rendez-vous, commentaires ou toutes autres informations pertinentes.


Dérangements : Cochez tout ce qui s’applique dans la liste. Veuillez noter que même si vous sélectionnez des dérangements, la température ne s’éliminera pas automatiquement. Si vous désirez éliminer cette température, vous devez cocher Éliminer la température pour ce jour, en dessous de température. N’oubliez pas de Sauvegarder vos données à l’aide du bouton, en haut à droite.


Si vous désirez recommencer l’inscription, vous pouvez effacer toutes les données en sélectionnant Supprimer les informations, en haut à droite du formulaire.


Comment modifier des données déjà enregistrées?

Accédez au cycle pour lequel vous aimeriez modifier des données en cliquant sur Cycle courant. Si vous voulez modifier des données pour un cycle ultérieur, sélectionnez-le en passant par l’onglet Mes cycles.

Cliquez sur la date à laquelle vous voulez modifier les informations, dans le Calendrier. Pour tout effacer les données pour cette journée, utilisez le bouton Supprimer les informations, en haut à droite.


Que veulent dire les symboles sur le graphique?

Voici la légende pour les saignements, la glaire et le col :




Lorsque vous visualisez votre graphique, vous pouvez mettre votre curseur sur le symbole pour voir apparaître la définition.

Les températures sont affichées par un point. En mettant votre curseur sur le point, vous verrez le degré ainsi que l’heure de prise de température.


Les dérangements, relations sexuelles, symptômes divers, médicaments ponctuels et les notes diverses s’affichent sur le graphique par un X. Vous aurez plus de précisions en glissant votre curseur sur le X.




Comment inscrire la ligne de cache sur le graphique? / Comment la ligne de cache est-elle déterminée?

Après avoir accédé au graphique pour lequel vous désirez ajouter la ligne de cache (voir comment dans la question précédente), cliquez sur l’icône du crayon à côté de Ligne de cache pour ce cycle (en haut à gauche). Inscrivez la température appropriée dans la case prévue à cet effet. Une ligne verte pointillée apparaîtra pour indiquer la ligne de cache, ainsi qu’une zone ombragée en dessous.


Pour savoir comment déterminer où se situe la ligne de cache pour chacun de vos cycles, assistez à un atelier de formation de la méthode sympto-thermique offert par Seréna. Consultez notre calendrier pour connaître les prochaines dates dans votre région.


Comment modifier la date du début d’un graphique?

Sélectionnez Modifier le cycle, en haut à droite du graphique pour lequel vous désirez changer la date du début. En cliquant sur le calendrier, choisissez la date appropriée. Veuillez noter qu’une date peut être choisie pour un seul graphique.


Comment modifier la date de fin d’un graphique?

Sélectionnez Modifier le cycle, en haut à droite du graphique pour lequel vous désirez changer la date de fin. En cliquant sur le calendrier, choisissez la date appropriée.


Si vous modifiez la date de début ou de fin d’un cycle, les données quotidiennes qui avaient été enregistrées pour ce cycle seront conservées et s’afficheront si un nouveau cycle est créé pour ces dates.


Comment puis-je accéder à un cycle?

Si vous voulez visualiser le graphique de votre cycle courant, sélectionnez Cycle courant dans le menu du haut. Pour accéder à un de vos cycles passés, cliquez sur Mes cycles dans le menu du haut. Ensuite, sélectionnez le cycle en cliquant sur l’icône graphique dans la colonne de gauche ou sur la Date de début du cycle que vous désirez consulter.


Comment effacer un graphique?

Allez sur l’onglet Mes cycles, et ensuite cliquez sur l’icône Supprimer (carré rouge avec une barre blanche) à droite du graphique à supprimer.

Les données quotidiennes qui avaient été enregistrées seront conservées et s’afficheront si un nouveau cycle est créé pour ces dates.

Puis-je commencer l’utilisation du graphique au milieu d’un cycle?Oui, il est possible de commencer un graphique, peu importe le moment où vous vous trouvez dans votre cycle. Il faudra simplement indiquer la date de la première journée de votre cycle.




Est-ce possible d’enregistrer mes graphiques déjà complétés?

Oui, vous pouvez retranscrire vos graphiques passés dans votre compte du graphique en ligne. Pour ce faire, vous ne devez pas avoir de cycle en cours.

Allez dans l’onglet Mes cycles, ensuite sélectionnez Nouveau cycle, en haut à droite. Dans Date de début, choisissez la date du premier jour du cycle à enregistrer et Sauvegardez. Si vous avez déjà des cycles enregistrés qui suivent le cycle que vous ajoutez, on vous demandera ensuite d’ajouter une Date de fin.

Vous pourrez ensuite accéder à ce graphique en cliquant sur l’icône graphique à gauche de la liste Mes cycles. Ensuite, cliquez sur la date du calendrier qui correspond au jour pour lequel vous voulez enregistrer des données.



Impression/conservation des graphiques


Comment imprimer, sauvegarder ou partager mes graphiques?

Pour ce faire, vous devez télécharger le PDF : sélectionnez Télécharger le pdf en haut à droite de votre graphique à sauvegarder.


Une page blanche apparaît lorsque j’essaie d’imprimer mon graphique. Pourquoi?

S’il y a beaucoup d’informations notées sur le graphique, il est possible qu’une page blanche s’ajoute à la suite du graphique ou que le graphique ne s’affiche pas au complet sur la même feuille. Cela est dû à des limitations techniques. Nous sommes désolés pour ces inconvénients.



Inscription, compte et support


Je n’arrive pas à me connecter à mon compte après mon inscription. Que dois-je faire?

Après votre inscription, un courriel vous a été envoyé. Vous devez cliquer sur le lien s’y trouvant pour activer votre inscription.

Si vous n’avez pas reçu ce courriel ou l’avez effacé, contactez-nous à l’adresse Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .


Comment puis-je modifier mon mot de passe?

Dans l’onglet Mon compte, dans la section Informations personnelles, cliquez sur Changez votre mot de passe. Inscrivez votre nouveau mot de passe dans la case Mot de passe, et ensuite dans Confirmer, puis cliquez sur Sauvegarder en haut à droite.


J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le récupérer?

Sur la page de connexion http://cycle.serena.ca/compte?cmd=login, sélectionnez J’ai oublié mon mot de passe.

Jeudi, 15 Août 2013 20:04

Foire Aux Questions

Écrit par SerenaQC

Foire aux questions

Graphique en ligne de Seréna



De quelle méthode s’agit-il?

Le graphique en ligne cycle.serena.ca a été développé pour la notation des signes et symptômes dans le cadre de l’utilisation de la méthode sympto-thermique, enseignée par Seréna.


Qu’est-ce que la méthode sympto-thermique?

La méthode sympto-thermique est une méthode de planification naturelle des naissances qui consiste à repérer les jours fertiles et les jours infertiles du cycle féminin.


De quoi ai-je besoin pour utiliser ce graphique?

Avant de commencer l’utilisation du graphique sympto-thermique cycle.serena.ca, vous devez avoir assisté à un atelier de formation de la méthode sympto-thermique offert par Seréna. Consultez notre calendrier pour connaître les prochaines datesdans votre région.

Vous aurez aussi besoin d’un thermomètre basal que vous pouvez vous procurer à la pharmacie.


J’aimerais utiliser le graphique, mais je ne sais pas comment observer ma glaire et/ou mon col.

Pour savoir quoi observer, quand et comment interpréter ces données, vous devez assister à un atelier de formation de la méthode sympto-thermique offert par Seréna. Consultez notre calendrier pour connaître les prochaines dates dans votre région.


Est-ce que le graphique peut prédire le moment de mon ovulation?

Le graphique en ligne cycle.serena.ca sert d’outil d’inscription, pour les utilisateurs de la méthode sympto-thermique, et non d’interprétation. Il n’est pas possible d’avoir le jour exact de l’ovulation. Toutefois, il est possible d’identifier la période de fertilité probable du cycle en utilisant la méthode sympto-thermique. Chaque utilisateur doit interpréter son graphique lui-même. Si vous avez de la difficulté à identifier la période de fertilité de votre cycle, contactez-nous.


Est-ce possible d’utiliser ce graphique comme alternative naturelle à la contraception?

Ce n’est pas le graphique qui est une alternative naturelle à la contraception, mais plutôt le comportement adopté en fonction des observations et de l’interprétation faites à l’aide de la méthode sympto-thermique.


Est-ce que je peux continuer d’utiliser le graphique lors d’une grossesse? Et si je suis en préménopause?

Si vous le désirez, vous pouvez continuer à enregistrer des données pendant la grossesse. Sinon, vous pouvez recommencer l’utilisation après l’accouchement.

Seréna offre un atelier de formation sur la méthode sympto-thermique en allaitement et un autre pour la période de préménopause. Pour plus d’informations, contactez-nous.


Quelle est l’utilité d’entrer des données sur mon historique gynécologique ou sur mon état de santé?

Ces informations pourraient être utiles si vous nous contactez avec des questions sur vos cycles.



Fonctionnement du graphique


Comment commencer un nouveau graphique/Comment créer un nouveau cycle?

Dans la page Mes cycles, sélectionnez Nouveau cycle, en haut à droite. Choisissez la Date du début en cliquant sur le calendrier à droite.

Inscrivez ensuite votre But pour ce cycle. Pour enregistrer un graphique, vous devez obligatoirement inscrire quelque chose dans cette case.

Avec le menu déroulant, sélectionnez la Voie de prise de température.

Dans la case Note, vous pouvez inscrire toutes informations pertinentes concernant votre cycle.


Comment entrer mes données pour un cycle?

Accédez au cycle pour lequel vous désirez enregistrer des données en cliquant sur Cycle courant. Si vous voulez entrer des données pour un cycle ultérieur, sélectionnez-le en passant par l’onglet Mes cycles.

Cliquez sur la date à laquelle vous voulez entrer vos informations, dans le Calendrier.

Vous pouvez entrer des données pour les journées précédentes ou la journée actuelle seulement.


En haut à gauche, la date et le jour du cycle sont inscrits.


Après avoir écrit des données, il est important de les enregistrer à l’aide du bouton Sauvegarder, en haut à droite.


Pour retourner au graphique, sélectionnez Voir le graphique, en haut à gauche.

Pour entrer des données pour la journée précédente ou suivante, utilisez les flèches à cet effet, à droite de la date.



Cycle

Les informations contenues dans cette section sont celles que vous avez enregistrées au moment où le cycle a été créé. Pour les modifier, Sauvegardez vos données inscrites dans le formulaire. Ensuite, choisissez Voir le graphique en haut à gauche puis Modifier le cycle en haut à droite.


Température et symptôme de base

Température : Inscrivez la température dans la case prévue à cet effet.

Si vous désirez éliminer cette température, cochez Éliminer la température pour ce jour.


Heure : À l’aide du menu déroulant, choisissez l’heure de prise de température pour cette journée. L’heure sera gardée en mémoire pour les journées suivantes.


Saignements : À l’aide du menu déroulant, choisissez l’abondance des saignements pour cette journée. S’il n’y a pas de saignement, choisissez Sélectionner.


Glaire : Cochez les caractéristiques applicables dans Sensation et Apparence.

Si vous n’avez pas observé votre glaire pour cette journée, choisissez Pas observée.

Si vous n’êtes pas en mesure d’identifier correctement les caractéristiques de votre glaire, choisissez Ne sais pas et contactez vos moniteurs ou Seréna.


Col : À l’aide du menu déroulant, sélectionnez l’information qui s’applique pour chacune des caractéristiques du col.

Si vous n’avez pas observé votre col pour cette journée, choisissez Pas observée.

Si vous n’êtes pas en mesure d’identifier correctement les caractéristiques de votre col, choisissez Ne sais pas et contactez vos moniteurs ou Seréna.


Symptômes divers : Cochez tout ce qui s’applique dans la catégorie Autres symptômes, Émotions, Symptômes de préménopause. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner votre Niveau d’énergie.

Cette section est optionnelle, mais ces informations peuvent être bien utiles.


Relations sexuelles : Pour noter une relation sexuelle, cochez Oui. Dans la case Précisez, vous pouvez noter toutes informations pertinentes (relation sans pénétration, utilisation d’une méthode barrière, etc.).


Médicaments ponctuels : Cochez Oui, pour inscrire un ou des médicaments pris de façon ponctuelle. Notez le nom et la dose tous les jours où vous avez pris ce médicament.

Si vous prenez un ou des médicaments sur une base régulière, vous pouvez le noter en cliquant sur l’onglet Mon compte, dans la section État de santé.


Notes diverses : Cochez Oui, pour inscrire un ou des événements, rendez-vous, commentaires ou toutes autres informations pertinentes.


Dérangements : Cochez tout ce qui s’applique dans la liste. Veuillez noter que même si vous sélectionnez des dérangements, la température ne s’éliminera pas automatiquement. Si vous désirez éliminer cette température, vous devez cocher Éliminer la température pour ce jour, en dessous de température. N’oubliez pas de Sauvegarder vos données à l’aide du bouton, en haut à droite.


Si vous désirez recommencer l’inscription, vous pouvez effacer toutes les données en sélectionnant Supprimer les informations, en haut à droite du formulaire.


Comment modifier des données déjà enregistrées?

Accédez au cycle pour lequel vous aimeriez modifier des données en cliquant sur Cycle courant. Si vous voulez modifier des données pour un cycle ultérieur, sélectionnez-le en passant par l’onglet Mes cycles.

Cliquez sur la date à laquelle vous voulez modifier les informations, dans le Calendrier. Pour tout effacer les données pour cette journée, utilisez le bouton Supprimer les informations, en haut à droite.


Que veulent dire les symboles sur le graphique?

Voici la légende pour les saignements, la glaire et le col :




Lorsque vous visualisez votre graphique, vous pouvez mettre votre curseur sur le symbole pour voir apparaître la définition.

Les températures sont affichées par un point. En mettant votre curseur sur le point, vous verrez le degré ainsi que l’heure de prise de température.


Les dérangements, relations sexuelles, symptômes divers, médicaments ponctuels et les notes diverses s’affichent sur le graphique par un X. Vous aurez plus de précisions en glissant votre curseur sur le X.




Comment inscrire la ligne de cache sur le graphique? / Comment la ligne de cache est-elle déterminée?

Après avoir accédé au graphique pour lequel vous désirez ajouter la ligne de cache (voir comment dans la question précédente), cliquez sur l’icône du crayon à côté de Ligne de cache pour ce cycle (en haut à gauche). Inscrivez la température appropriée dans la case prévue à cet effet. Une ligne verte pointillée apparaîtra pour indiquer la ligne de cache, ainsi qu’une zone ombragée en dessous.


Pour savoir comment déterminer où se situe la ligne de cache pour chacun de vos cycles, assistez à un atelier de formation de la méthode sympto-thermique offert par Seréna. Consultez notre calendrier pour connaître les prochaines dates dans votre région.


Comment modifier la date du début d’un graphique?

Sélectionnez Modifier le cycle, en haut à droite du graphique pour lequel vous désirez changer la date du début. En cliquant sur le calendrier, choisissez la date appropriée. Veuillez noter qu’une date peut être choisie pour un seul graphique.


Comment modifier la date de fin d’un graphique?

Sélectionnez Modifier le cycle, en haut à droite du graphique pour lequel vous désirez changer la date de fin. En cliquant sur le calendrier, choisissez la date appropriée.


Si vous modifiez la date de début ou de fin d’un cycle, les données quotidiennes qui avaient été enregistrées pour ce cycle seront conservées et s’afficheront si un nouveau cycle est créé pour ces dates.


Comment puis-je accéder à un cycle?

Si vous voulez visualiser le graphique de votre cycle courant, sélectionnez Cycle courant dans le menu du haut. Pour accéder à un de vos cycles passés, cliquez sur Mes cycles dans le menu du haut. Ensuite, sélectionnez le cycle en cliquant sur l’icône graphique dans la colonne de gauche ou sur la Date de début du cycle que vous désirez consulter.


Comment effacer un graphique?

Allez sur l’onglet Mes cycles, et ensuite cliquez sur l’icône Supprimer (carré rouge avec une barre blanche) à droite du graphique à supprimer.

Les données quotidiennes qui avaient été enregistrées seront conservées et s’afficheront si un nouveau cycle est créé pour ces dates.

Puis-je commencer l’utilisation du graphique au milieu d’un cycle?Oui, il est possible de commencer un graphique, peu importe le moment où vous vous trouvez dans votre cycle. Il faudra simplement indiquer la date de la première journée de votre cycle.




Est-ce possible d’enregistrer mes graphiques déjà complétés?

Oui, vous pouvez retranscrire vos graphiques passés dans votre compte du graphique en ligne. Pour ce faire, vous ne devez pas avoir de cycle en cours.

Allez dans l’onglet Mes cycles, ensuite sélectionnez Nouveau cycle, en haut à droite. Dans Date de début, choisissez la date du premier jour du cycle à enregistrer et Sauvegardez. Si vous avez déjà des cycles enregistrés qui suivent le cycle que vous ajoutez, on vous demandera ensuite d’ajouter une Date de fin.

Vous pourrez ensuite accéder à ce graphique en cliquant sur l’icône graphique à gauche de la liste Mes cycles. Ensuite, cliquez sur la date du calendrier qui correspond au jour pour lequel vous voulez enregistrer des données.



Impression/conservation des graphiques


Comment imprimer, sauvegarder ou partager mes graphiques?

Pour ce faire, vous devez télécharger le PDF : sélectionnez Télécharger le pdf en haut à droite de votre graphique à sauvegarder.


Une page blanche apparaît lorsque j’essaie d’imprimer mon graphique. Pourquoi?

S’il y a beaucoup d’informations notées sur le graphique, il est possible qu’une page blanche s’ajoute à la suite du graphique ou que le graphique ne s’affiche pas au complet sur la même feuille. Cela est dû à des limitations techniques. Nous sommes désolés pour ces inconvénients.



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Les informations contenues dans le site Internet serena.ca sont fournies à titre indicatif et à des fins éducatives seulement. Elles ne sont pas conçues comme un substitut à un enseignement de la méthode sympto-thermique de Seréna.

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